Suporte

Verifique três coisas nesta ordem. Primeiro, a permissão de notificações nas configurações do sistema. Segundo, desative a economia de bateria para o AstroTools: o Android suspende aplicativos em segundo plano, e essa é de longe a causa mais comum. Terceiro, na seção de notificações do aplicativo, confirme que o tipo esperado está ativo e que o limite não está alto demais.

Os avisos de noite limpa são enviados quando a nota da noite ultrapassa o seu limite. Se o limite está em 70 e a noite recebeu 65, nada é enviado mesmo com céu aberto: a nota também pondera a Lua, a umidade e o vento em altitude. Reduza o limite nas configurações de notificações.

Conceda o acesso à localização no modo «ao usar o aplicativo» e verifique se a localização está ligada no sistema. Se ainda assim não funcionar, ou se estiver planejando uma saída, dá para definir o ponto manualmente: buscando o lugar ou tocando no mapa.

Uma previsão comum responde a «preciso de guarda-chuva?» e descreve o dia. A astrometeorologia descreve a noite e outros parâmetros: nebulosidade separada em camada baixa, média e alta, o ponto de orvalho, o vento a 120 m. Também é possível alternar entre os modelos ECMWF e DWD ICON — quando divergem, isso já diz algo sobre a confiabilidade.

A nota pesa mais do que nuvens. A Lua brilhante clareia o céu e derruba a nota tanto mais quanto mais tempo ela fica acima do horizonte. O segundo fator é a escuridão: no crepúsculo e nas noites brancas a nota cai mesmo sem nuvem alguma. O algoritmo completo está na página «Sobre o projeto».

Puxe a tela para baixo para forçar a atualização. A previsão se atualiza junto com a fonte, normalmente algumas vezes por dia, então pedir com mais frequência não adianta.

Não. Todas as ferramentas funcionam sem cadastro, no modo visitante. A conta só é necessária se você quiser sincronizar configurações e locais salvos entre aparelhos.

No perfil há um botão para excluir a conta; ele remove a conta junto com os dados vinculados. A ação é irreversível; as configurações do modo visitante ficam apenas no próprio aparelho.

Em parte. Os blocos do mapa de poluição luminosa já vistos ficam em cache e abrem sem rede, assim como a última previsão baixada. Para atualizar a previsão, ver as imagens do Sol ou explorar áreas novas do mapa é preciso internet.

Escreva pelo formulário abaixo informando o ponto no mapa, a data e o que não bate. Todos os cálculos são abertos e documentados na página «Sobre o projeto», então divergências quase sempre podem ser rastreadas.