Pomoc

Odpowiedzi na częste pytania o aplikację AstroTools i stronę. Jeśli nic nie pomaga — napisz, odpowiadam na każdą wiadomość.

Częste pytania

Powiadomienia

Nie przychodzą powiadomienia. Co robić? +

Sprawdź trzy rzeczy po kolei. Po pierwsze uprawnienie do powiadomień w ustawieniach systemowych telefonu. Po drugie wyłącz oszczędzanie baterii dla AstroTools: Android usypia aplikacje działające w tle i to zdecydowanie najczęstsza przyczyna. Po trzecie w sekcji powiadomień w aplikacji sprawdź, czy dany typ jest włączony, a jego próg nie jest ustawiony zbyt wysoko.

Powiadomienie o pogodnej nocy nie dotarło, choć niebo było czyste +

Powiadomienia o pogodnej nocy wysyłane są, gdy ocena nocy przekroczy Twój próg. Jeśli próg wynosi 70, a noc dostała 65, nic nie przyjdzie nawet przy czystym niebie: ocena uwzględnia też Księżyc, wilgotność i wiatr na wysokości. Obniż próg w ustawieniach powiadomień.

Lokalizacja

Aplikacja nie wykrywa mojej lokalizacji +

Zezwól na dostęp do lokalizacji w trybie «podczas używania aplikacji» i sprawdź, czy lokalizacja jest włączona w systemie. Jeśli wykrywanie nadal nie działa albo planujesz wyjazd, punkt można ustawić ręcznie — wyszukując miejsce lub dotykając mapy.

Prognoza i dane

Prognoza różni się od mojej zwykłej aplikacji pogodowej +

Zwykła prognoza odpowiada na pytanie «czy brać parasol» i opisuje dzień. Astropogoda opisuje noc i inne parametry: zachmurzenie osobno dla warstwy niskiej, średniej i wysokiej, punkt rosy, wiatr na wysokości 120 m. Można też przełączać się między modelami ECMWF i DWD ICON — gdy się rozchodzą, samo w sobie mówi to o wiarygodności prognozy.

Dlaczego ocena nocy jest niska przy czystym niebie? +

Ocena waży nie tylko chmury. Jasny Księżyc rozświetla niebo i obniża ją tym mocniej, im dłużej stoi nad horyzontem. Drugim czynnikiem jest ciemność: o zmierzchu i w białe noce ocena spada nawet bez jednej chmury. Pełny opis algorytmu jest na stronie «O projekcie».

Dane się nie odświeżają +

Pociągnij ekran w dół, aby wymusić odświeżenie. Prognoza aktualizuje się razem ze źródłem, zwykle kilka razy na dobę, więc częstsze odpytywanie nic nie daje.

Konto

Czy do korzystania z aplikacji potrzebne jest konto? +

Nie. Wszystkie narzędzia działają bez rejestracji, w trybie gościa. Konto jest potrzebne tylko wtedy, gdy chcesz synchronizować ustawienia i zapisane miejsca między urządzeniami.

Jak usunąć konto i dane? +

W profilu jest przycisk usunięcia konta — kasuje konto wraz z powiązanymi danymi. Operacja jest nieodwracalna; ustawienia trybu gościa i tak są przechowywane wyłącznie na urządzeniu.

Aplikacja

Czy aplikacja działa bez internetu? +

Częściowo. Obejrzane wcześniej fragmenty mapy zanieczyszczenia światłem trafiają do pamięci podręcznej i otwierają się bez sieci, podobnie jak ostatnio pobrana prognoza. Do odświeżenia prognozy, zdjęć Słońca czy nowych fragmentów mapy internet jest potrzebny.

Znalazłem błąd w obliczeniach — gdzie to zgłosić? +

Napisz przez formularz poniżej i podaj punkt na mapie, datę oraz co się nie zgadza. Wszystkie obliczenia są jawne i opisane na stronie «O projekcie», więc rozbieżności prawie zawsze da się prześledzić.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Opisz problem możliwie dokładnie: jakie urządzenie, z którego sklepu zainstalowana aplikacja i co dokładnie się dzieje. Dzięki temu rozwiążę to szybciej.

Adres służy wyłącznie do odpowiedzi. Żadnych newsletterów.

Od kilku dni brak odpowiedzi? Sprawdź folder ze spamem — odpowiedź przychodzi z adresu podanego na stronie «O projekcie».