Pomoc
Odpowiedzi na częste pytania o aplikację AstroTools i stronę. Jeśli nic nie pomaga — napisz, odpowiadam na każdą wiadomość.
Częste pytania
Powiadomienia
Nie przychodzą powiadomienia. Co robić? +
Sprawdź trzy rzeczy po kolei. Po pierwsze uprawnienie do powiadomień w ustawieniach systemowych telefonu. Po drugie wyłącz oszczędzanie baterii dla AstroTools: Android usypia aplikacje działające w tle i to zdecydowanie najczęstsza przyczyna. Po trzecie w sekcji powiadomień w aplikacji sprawdź, czy dany typ jest włączony, a jego próg nie jest ustawiony zbyt wysoko.
Powiadomienie o pogodnej nocy nie dotarło, choć niebo było czyste +
Powiadomienia o pogodnej nocy wysyłane są, gdy ocena nocy przekroczy Twój próg. Jeśli próg wynosi 70, a noc dostała 65, nic nie przyjdzie nawet przy czystym niebie: ocena uwzględnia też Księżyc, wilgotność i wiatr na wysokości. Obniż próg w ustawieniach powiadomień.
Lokalizacja
Aplikacja nie wykrywa mojej lokalizacji +
Zezwól na dostęp do lokalizacji w trybie «podczas używania aplikacji» i sprawdź, czy lokalizacja jest włączona w systemie. Jeśli wykrywanie nadal nie działa albo planujesz wyjazd, punkt można ustawić ręcznie — wyszukując miejsce lub dotykając mapy.
Prognoza i dane
Prognoza różni się od mojej zwykłej aplikacji pogodowej +
Zwykła prognoza odpowiada na pytanie «czy brać parasol» i opisuje dzień. Astropogoda opisuje noc i inne parametry: zachmurzenie osobno dla warstwy niskiej, średniej i wysokiej, punkt rosy, wiatr na wysokości 120 m. Można też przełączać się między modelami ECMWF i DWD ICON — gdy się rozchodzą, samo w sobie mówi to o wiarygodności prognozy.
Dlaczego ocena nocy jest niska przy czystym niebie? +
Ocena waży nie tylko chmury. Jasny Księżyc rozświetla niebo i obniża ją tym mocniej, im dłużej stoi nad horyzontem. Drugim czynnikiem jest ciemność: o zmierzchu i w białe noce ocena spada nawet bez jednej chmury. Pełny opis algorytmu jest na stronie «O projekcie».
Dane się nie odświeżają +
Pociągnij ekran w dół, aby wymusić odświeżenie. Prognoza aktualizuje się razem ze źródłem, zwykle kilka razy na dobę, więc częstsze odpytywanie nic nie daje.
Konto
Czy do korzystania z aplikacji potrzebne jest konto? +
Nie. Wszystkie narzędzia działają bez rejestracji, w trybie gościa. Konto jest potrzebne tylko wtedy, gdy chcesz synchronizować ustawienia i zapisane miejsca między urządzeniami.
Jak usunąć konto i dane? +
W profilu jest przycisk usunięcia konta — kasuje konto wraz z powiązanymi danymi. Operacja jest nieodwracalna; ustawienia trybu gościa i tak są przechowywane wyłącznie na urządzeniu.
Aplikacja
Czy aplikacja działa bez internetu? +
Częściowo. Obejrzane wcześniej fragmenty mapy zanieczyszczenia światłem trafiają do pamięci podręcznej i otwierają się bez sieci, podobnie jak ostatnio pobrana prognoza. Do odświeżenia prognozy, zdjęć Słońca czy nowych fragmentów mapy internet jest potrzebny.
Znalazłem błąd w obliczeniach — gdzie to zgłosić? +
Napisz przez formularz poniżej i podaj punkt na mapie, datę oraz co się nie zgadza. Wszystkie obliczenia są jawne i opisane na stronie «O projekcie», więc rozbieżności prawie zawsze da się prześledzić.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Opisz problem możliwie dokładnie: jakie urządzenie, z którego sklepu zainstalowana aplikacja i co dokładnie się dzieje. Dzięki temu rozwiążę to szybciej.
Od kilku dni brak odpowiedzi? Sprawdź folder ze spamem — odpowiedź przychodzi z adresu podanego na stronie «O projekcie».