Assistance

Vérifiez trois choses dans l'ordre. D'abord l'autorisation des notifications dans les réglages système du téléphone. Ensuite, désactivez l'optimisation de la batterie pour AstroTools : Android met les applications en arrière-plan en veille, et c'est de loin la cause la plus fréquente. Enfin, dans la section notifications de l'application, vérifiez que le type attendu est activé et que son seuil n'est pas trop élevé.

Les alertes de nuit dégagée partent lorsque la note de la nuit dépasse votre seuil. Si le seuil est à 70 et que la nuit obtient 65, rien n'est envoyé même sous un ciel clair : la note pèse aussi la Lune, l'humidité et le vent en altitude. Abaissez le seuil dans les réglages des notifications.

Accordez l'accès à la position en mode « lors de l'utilisation » et vérifiez que la localisation est activée au niveau du système. Si la détection échoue malgré tout, ou si vous préparez une sortie, vous pouvez définir le point à la main : en cherchant un lieu ou en touchant la carte.

Une prévision ordinaire répond à « faut-il un parapluie ? » et décrit la journée. L'astro-météo décrit la nuit et d'autres paramètres : la nébulosité séparée en couches basse, moyenne et haute, le point de rosée, le vent à 120 m. On peut aussi basculer entre les modèles ECMWF et DWD ICON — lorsqu'ils divergent, cela renseigne déjà sur la fiabilité de la prévision.

La note ne pèse pas que les nuages. Une Lune brillante noie le ciel de lumière, et plus elle reste longtemps au-dessus de l'horizon, plus la note baisse. Le second facteur est l'obscurité : au crépuscule et pendant les nuits blanches, la note chute même sans le moindre nuage. L'algorithme complet est détaillé sur la page « À propos ».

Tirez l'écran vers le bas pour forcer l'actualisation. La prévision se met à jour en même temps que sa source, généralement plusieurs fois par jour ; la solliciter plus souvent n'apporte rien.

Non. Tous les outils fonctionnent sans inscription, en mode invité. Le compte ne sert que si vous souhaitez synchroniser vos réglages et vos lieux enregistrés entre appareils.

Le profil comporte un bouton de suppression du compte ; il efface le compte ainsi que les données qui y sont rattachées. L'action est irréversible. Les réglages du mode invité, eux, ne vivent que sur l'appareil.

En partie. Les tuiles de la carte de pollution lumineuse déjà consultées sont mises en cache et s'ouvrent sans réseau, tout comme la dernière prévision chargée. Actualiser la prévision, afficher les images du Soleil ou explorer de nouvelles zones de la carte demande en revanche une connexion.

Écrivez via le formulaire ci-dessous en précisant le point sur la carte, la date et ce qui ne colle pas. Tous les calculs sont ouverts et documentés sur la page « À propos », les écarts sont donc presque toujours traçables.